O windykacji możemy mówić w dwóch kontekstach. Albo wtedy, gdy my poszukujemy firmy windykacyjnej do odzyskania swoich pieniędzy, albo wówczas, gdy windykacja dotyczy naszego kredytu czy pożyczki hipotecznej.

Jeśli chodzi o ten drugi kontekst, gdy pobieramy kredyt czy pożyczkę, warto bardzo dokładnie zapoznać się z warunkami ewentualnej windykacji. Czy po niezapłaceniu raty natychmiast jest ona uruchamiana, czy też możemy oczekiwać przeniesienia spłaty. Niektóre banki wraz z kredytem lub pożyczką oferują automatycznie ubezpieczenie od hospitalizacji lub utraty pracy. Warto zwrócić na to uwagę i zdecydować się właśnie na tego typu kredyt.

W zupełnie innej sytuacji jesteśmy, kiedy to my jako osoba prywatna czy jako właściciel firmy stajemy przed koniecznością ściągnięcia długu od kontrahenta. Rozważając ten przypadek, warto też spróbować postawić się w sytuacji banku, który staje przed koniecznością windykacji. Rozumiejąc sytuację kredytobiorcy, trzeba zauważyć, że to on jest w tej sytuacji nie fair (niekoniecznie z własnej winy) i to on ponosi odpowiedzialność za złamanie warunków umowy. Często mamy w tym kontekście ochotę narzekać na zły bank, ale przecież dąży on tylko do odzyskania swojej własności. Jak zauważamy wtedy, kiedy to my musimy zwrócić się o pomoc do firmy windykacyjnej, jest to zupełnie naturalna postawa.

Bardzo dużą zaletą części firm windykacyjnych jest konieczność zapłaty za usługi wyłącznie wówczas, gdy nasz dług został odzyskany. W wypadku nieskutecznego działania windykacyjnego nie poniesiemy żadnych kosztów. Zanim jednak skorzystamy z usług firmy windykacyjnej warto uciec się do wszystkich innych dostępnych środków, bowiem bardzo często za tego typu działanie firma pobiera nawet ok. 40% odzyskanej kwoty.